Szanujemy prywatność każdej osoby odwiedzającej witrynę internetową serwisu AudioFlex zarządzanego przez Smart Technologies sp. z o. o. oraz zapewniamy bezpieczeństwo danych w każdym momencie korzystania ze wszystkich naszych stron internetowych. W tym dokumencie określone zostały zasady zbierania, przetwarzania oraz wykorzystywania danych osobowych, jak również informacje o wykorzystywanych w serwisie plikach cookie i innych podobnych funkcjach.
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje kwestie ochrony danych osobowych w rozumieniu definicji zawartej w art. 4 pkt. 1) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1) (dalej: RODO).
Dane osobowe są to informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym imię i nazwisko, numer telefonu, adres poczty elektronicznej, IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies oraz innej podobnej technologii) związane z korzystaniem z serwisu AudioFlex.
Działania Smart Technologies sp. z o. o. zwanej dalej Spółką podlegają przepisom prawa, które obowiązują w zakresie ochrony danych osobowych, w szczególności przepisom RODO oraz ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. (tj. z dnia 30 sierpnia 2019 r. (Dz.U. z 2019 r. poz. 1781)).
Administrator danych osobowych
Na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: „RODO”) informujemy, że Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest Smart Technologies sp. z o. o. z siedzibą w Opolu (45-819) przy ul. Kurpiowskiej 6/1, wpisaną do krajowego rejestru sądowego prowadzonego przez SĄD REJONOWY W OPOLU, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO pod numerem KRS 0001064641, NIP: 7543363816, (dalej: „Administrator”).
W razie pytań i wątpliwości ws. sposobu i zasad przetwarzania danych osobowych, a także w celu realizacji Pani/Pana uprawnień prosimy o kontakt z Administratorem na adres e-mail [email protected] lub kontakt pisemny na adres Smart Technologies sp. z o. o., Opole (45-819), ul. Kurpiowska 6/1.
Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych osobowych, gdyż jego główna działalność nie polega na operacjach przetwarzania, które ze względu na swój charakter, zakres lub cele wymagają regularnego i systematycznego monitorowania osób, których dane dotyczą, na dużą skalę, ani też nie polega na przetwarzaniu na dużą skalę szczególnych kategorii danych osobowych.
Dane osobowe
Pani/Pana dane osobowe przetwarzane przez Administratora obejmują przede wszystkim imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, a także dane dostarczane przez przeglądarkę lub urządzenie, z którego następuje połączenie z siecią Internet i serwisem Administratora. Informacje te mogą dotyczyć adresu IP połączenia z siecią Internet, typu przeglądarki WWW, typu systemu operacyjnego.
Pana/Pani dane osobowe mogą być pozyskane przez Administratora bezpośrednio od Pana/Pani na podstawie zgłoszenia członkostwa, za pośrednictwem formularzy zamieszczonych na stronie internetowej, telefonicznie, pisemnie, mailowo, a także mogą być pozyskane ze źródeł powszechnie dostępnych (jak np. CRIDG, KRS).
Administrator przetwarza dane osób, które korzystają lub potencjalnie mogą korzystać z usług Administratora.
Cel, podstawa i okres przetwarzania danych osobowych
Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane:
w celach kontaktowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) przejawiającego się w odpowiedzi na zadane w formularzu kontaktowym pytanie lub wykonaniu usługi – do czasu zakończenia kontaktu, o ile nie zachodzi inna podstawa przetwarzania danych;
w celach marketingowych w przypadku udzielenia zgody na przesyłanie informacji marketingowych drogą elektroniczną lub na kontakt telefoniczny w celu przedstawienia oferty – do czasu wycofania przez Pana/Panią zgody bądź zgłoszenia sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych;
w zakresie pomiaru korzystania ze strony za pomocą Google Analytics 4 – na podstawie dobrowolnej zgody na statystyki (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę można w każdej chwili wycofać; wycofanie zatrzymuje dalszy pomiar w danej przeglądarce. Dane zdarzeń innych niż kluczowe w GA4 przechowujemy przez 2 miesiące, a dane na poziomie użytkownika oraz dane kluczowych zdarzeń przez 14 miesięcy. Włączone jest odnawianie okresu przechowywania danych użytkownika przy nowej aktywności: każde kolejne zdarzenie tego użytkownika ponownie rozpoczyna jego 14-miesięczny okres. Usuwanie danych po upływie okresu retencji odbywa się w miesięcznym cyklu Google. Ustawienia te dotyczą danych szczegółowych i nie ograniczają przechowywania standardowych raportów zbiorczych. Czas przechowywania danych w Google jest odrębny od opisanych niżej 180 dni ważności cookies i zapamiętania decyzji. Szczegóły: Przechowywanie danych w Google Analytics;
w celu udokumentowania wyboru dotyczącego statystyk, w tym udzielenia, odmowy lub wycofania zgody, oraz wykazania przestrzegania tego wyboru – na podstawie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c w związku z art. 7 ust. 1 i art. 5 ust. 2 RODO). Minimalny rejestr decyzji przechowujemy przez 24 miesiące kalendarzowe od zapisania danej decyzji, po czym wpis jest usuwany w ramach cyklicznego porządkowania rejestru. Jest to przyjęty przez Administratora okres przechowywania dokumentacji, a nie ustawowy minimalny termin. Rejestru nie wykorzystujemy do analityki ani reklamy;
w zakresie wypełnienia przez Administratora obowiązków wynikających z RODO takich jak: realizowanie praw osób, których dane dotyczą, zgłaszanie naruszeń ochrony danych osobowych, przeprowadzanie oceny skutków dla ochrony danych osobowych – przez okres niezbędny do ich wypełnienia, wskazany w przepisach prawa;
w celu związanym z zawieraniem i realizacją umów, w tym obsługi zapytań ofertowych oraz wykonania umów zawartych przez Spółkę, na podstawie niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) przejawiającego się dążeniem Administratora do należytej realizacji zobowiązań umownych oraz zapewnienia prawidłowej obsługi kontrahentów, partnerów i klientów, w tym terminowej i rzetelnej realizacji usług, odpowiadania na zapytania ofertowe, monitorowania wykonania umów oraz ochrony interesów Spółki – przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy;
w celach związanych z prowadzeniem spraw rejestrowych i sądowych, w tym realizacji obowiązków wobec KRS i innych organów, na podstawie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – przez okres wymagany przepisami prawa;
w zakresie współpracy z biegłymi w przypadku przygotowywania opinii prawnych, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), przejawiającego się dążeniem Administratora do rzetelnej realizacji projektów badawczych, mających na celu poprawę jakości procesu obsługi klienta – przez okres niezbędny do realizacji zlecenia oraz ewentualnej dalszej współpracy i rozliczenia lub dochodzenia roszczeń.
Odbiorcy danych
Pana/Pani dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora, m.in. dostawcom usług IT, spółkom świadczącym usługi archiwizacyjne, podmiotom świadczącym usługi hostingu, wysyłki wiadomości e-mail przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z Administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.
Dane osobowe mogą być przekazywane organom publicznym lub innym podmiotom uprawnionym do ich uzyskania na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności sądom, organom nadzorczym, administracyjnym i rejestrowym.
Powierzenie Państwa danych osobowych innym podmiotom następuje zgodnie z przepisami prawa oraz z zachowaniem należytej staranności, przy zastosowaniu właściwych środków technicznych i organizacyjnych.
Zabezpieczenia
Administrator wdrożył odpowiednie, zgodne z wymogami prawa środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.
Wszelkie dane osobowe pozyskiwane za pomocą serwisu AudioFlex przetwarzane są zgodnie z właściwymi przepisami krajowymi oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) („RODO”).
Do ochrony formularzy przed botami i nadużyciami korzystamy z Cloudflare Turnstile w trybie Invisible. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Turnstile Privacy Addendum.
Prawa osób, których dane dotyczą
Administrator informuje, że przysługuje Panu/Pani prawo:
wycofania zgody przetwarzania danych (w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Pana/Pani danych osobowych jest zgoda); wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem; zgodę można wycofać w każdym momencie (art. 7 ust. 3 RODO);
dostępu do danych osobowych (art. 15 RODO);
żądania sprostowania danych (art. 16 RODO);
usunięcia danych osobowych, tj. „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO);
ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art. 18 RODO);
przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (art. 20 RODO);
sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Pana/Pani danych osobowych jest przesłanka prawnie uzasadnionego interesu) (art. 21 RODO);
wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (https://uodo.gov.pl/pl).
Przekazywanie danych do państw trzecich, profilowanie, przetwarzanie zautomatyzowane
Korzystanie z usług dostawców, w tym Google Analytics 4 po wyrażeniu zgody, może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Google przetwarza dane w swojej globalnej infrastrukturze i u podwykonawców, także w Stanach Zjednoczonych; zawarcie umowy z Google Ireland Limited nie oznacza, że dane pozostają wyłącznie w EOG. Dla transferów objętych decyzją Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony stosowany jest ten mechanizm. Według informacji Google transfery danych z EOG do certyfikowanych podmiotów Google w USA opierają się na EU–US Data Privacy Framework. W odpowiednich przypadkach, gdy transferu nie obejmuje taki mechanizm, Google stosuje standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz właściwe środki ochrony. Informacje o stosowanych mechanizmach i zabezpieczeniach są dostępne w informacji Google o transferach międzynarodowych oraz warunkach przetwarzania danych Google, zawierających odnośniki do standardowych klauzul umownych. O informacje lub kopię mających zastosowanie zabezpieczeń można zwrócić się również do Administratora, korzystając z danych kontaktowych podanych w tej polityce.
Administrator nie zamierza dokonywać profilowania lub zautomatyzowanego przetwarzania Państwa danych osobowych obejmujących: imię i nazwisko, adres e-mail, numeru telefonu, czy też inne dane kontaktowe
Po wyrażeniu zgody na statystyki korzystamy z Google Analytics 4, usługi Google Ireland Limited, aby poznawać źródła wejść, oglądane podstrony i zdarzenia na stronie, takie jak rozpoczęcie korzystania z formularza, poprawnie przyjęte zapytanie oraz kliknięcie telefonu lub adresu e-mail. Pomiar obejmuje identyfikatory plików cookie oraz dane techniczne dotyczące przeglądarki i urządzenia; podczas połączenia z Google przekazywany jest także adres IP. Nie przekazujemy do Google Analytics imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu ani treści wpisanych w formularzu. W tej integracji funkcje reklamowe i personalizacja reklam są wyłączone. Więcej informacji: Jak Google korzysta z danych pochodzących z witryn i aplikacji, które używają jego usług.
Informacja o plikach cookie
Strona internetowa Administratora wykorzystuje pliki cookie (ciasteczka). Są to niewielkie informacje które są zapisywane na urządzeniu końcowym (np. laptopie, telefonie) Użytkownika podczas przeglądania przez niego stron internetowych Administratora. Strony internetowe Administratora mogą korzystać także z innych narzędzi o podobnych do plików cookie funkcjach (np. piksele, sygnalizatory, tagi).
Pliki cookie służące statystykom zapisujemy i odczytujemy wyłącznie po wyrażeniu zgody. Przed udzieleniem zgody oraz po odmowie Google Analytics nie jest uruchamiany. Rodzaje stosowanych cookies:
niezbędne pliki cookie, które umożliwiają m.in. poprawne wyświetlenie i prawidłowe funkcjonowanie serwisu oraz zapewniają bezpieczeństwo korzystania z serwisu.
opcjonalne pliki cookie statystyczne Google Analytics 4 (_ga i _ga_*), które pomagają mierzyć ruch i korzystanie ze strony. Są ustawiane na okres nie dłuższy niż 180 dni. Użytkownik może zaakceptować lub odrzucić statystyki; odmowa nie ogranicza korzystania ze strony ani formularza.
Pliki cookie wykorzystywane w serwisie dzielą się na:
stałe pliki cookie – przechowywane w urządzeniu końcowym do czasu, aż Użytkownik samodzielnie je usunie lub gdy minie czas określony w parametrach danego pliku cookie;
sesyjne (czasowe) pliki cookie – przechowywane w urządzeniu końcowym do czasu wyłączenia oprogramowania lub zakończenia sesji przeglądarki (do momentu jej zamknięcia).
W zależności od tego, kto korzysta z plików cookie wyróżnia się:
własne pliki cookie – ustawiane w domenie strony Administratora; do tej kategorii należą również pliki cookie Google Analytics opisane powyżej;
pliki cookie wykorzystywane przez dostawców usług, w tym Google Ireland Limited w ramach opisanych powyżej statystyk Google Analytics 4.
Zgodę na statystyki można w każdej chwili zmienić lub wycofać przez przycisk „Ustawienia statystyk” dostępny na stronie. Po wycofaniu zgody zatrzymujemy dalszy pomiar i usuwamy pliki cookie Google Analytics dostępne dla tej strony. Wybór oraz jego potwierdzenie zapisujemy lokalnie w przeglądarce (localStorage) na 180 dni, aby go zapamiętać i powiązać z dokumentacją decyzji; po upływie tego czasu ponownie prosimy o decyzję. Potwierdzenie służy wyłącznie obsłudze i udokumentowaniu wyboru, nie jest przekazywane do Google Analytics ani używane do reklamy. Można także usunąć zapisany wybór w ustawieniach przeglądarki. Przy aktualizacji wersji informacji o zgodzie prosimy o ponowny wybór; dotychczasowy zapis nie uruchamia wtedy statystyk.
Po udzieleniu, odmowie lub wycofaniu zgody zapisujemy na serwerze minimalny rejestr decyzji: rodzaj wyboru, datę i czas otrzymania decyzji według zegara serwera (UTC), pseudonimowe identyfikatory decyzji i jej potwierdzenia, język wyświetlonej informacji, jej treść i wersję oraz wersję i skrót kontrolny polityki prywatności. Rejestr nie zawiera adresu IP, informacji o przeglądarce lub urządzeniu, adresu odwiedzanej podstrony, danych kontaktowych ani treści formularza. Identyfikator potwierdzenia pochodzi z losowej wartości, a nie z danych osobowych podanych w formularzu. Dokumentacja pozostaje w systemie Administratora i jest dostępna wyłącznie osobom upoważnionym oraz podmiotom obsługującym system na jego zlecenie. Zasady dotyczące zwykłych logów serwera opisujemy osobno poniżej.
Dodatkowo, za pośrednictwem przeglądarki internetowej, Użytkownicy mogą w szczególności zezwolić na wszystkie pliki cookie, wyłączyć instalowanie plików cookie, usunąć pliki cookie, lub zablokować pliki cookie. Wyłączenie, usunięcie lub blokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na jakość korzystania z serwisu.
Logi serwera
Informacje o niektórych aktywnościach i zachowaniach Użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania portalem.
Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
czas nadejścia zapytania;
adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do portalu nastąpiło przez odnośnik;
informacje o przeglądarce użytkownika;
informacje o adresie IP.
Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.
Zasady zmiany i aktualizacji Wersja polityki: 2026-09-14.2; aktualizacja: 14 września 2026 r.
Stosownie do potrzeb i obowiązujących nas zasad ochrony prywatności możemy w dowolnym momencie zmieniać, uzupełniać i dostosowywać Politykę Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie odpowiednich informacji na stronach WWW, a w przypadku istotnych zmian dodatkowo możemy także wysłać odrębne powiadomienia na wskazany adres e-mail.
